سياسة الشحن
توصّل متاع طلباتها حالياً داخل المملكة العربية السعودية فقط.
مواعيد التوصيل
- الرياض وجدة والدمام: من 1 إلى 2 يوم عمل
- بقية المدن والمناطق: من 3 إلى 5 أيام عمل
مواعيد التوصيل تقديرية وتُحسب بأيام العمل فقط، باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.
تتبع الشحنة
بمجرد خروج طلبك من مستودعاتنا، ستتلقى تلقائياً بريداً إلكترونياً ورسالة نصية (SMS) تحتوي على رابط تتبع آمن.
يمكنك استخدام هذا الرابط لمتابعة حالة شحنتك وتحديثات مسارها عبر شريكنا اللوجستي.
دقة العنوان
يرجى التأكد من إدخال عنوان التوصيل والمدينة والحي ورقم الجوال بشكل صحيح عند إتمام الطلب.
قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة أو غير المكتملة إلى تأخير التوصيل.
محاولات التوصيل غير المكتملة
سيحاول شريك الشحن التوصيل حتى ثلاث مرات.
في حال عدم تواجدك أو تعذر الوصول إليك، قد تُعاد الشحنة إلى مستودعنا، وقد تُطبق رسوم شحن إضافية في حال الحاجة إلى إعادة شحن الطلب.